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He dedicado un tiempo considerable para descifrar los “códigos de contratación”, de manera que nuestros candidatos no solo sean “finalistas” de un proceso, sino que logren el empleo, después de haber demostrado que están completamente calificados para esa posición. En los últimos 30 años, en cientos de reuniones, siempre pregunto: “¿Ha estado cerca de culminar un proceso de selección sintiéndose muy seguro de su buen desempeño y después de haber pasado por varias etapas, usted descubre que no fue la persona seleccionada?” Es común encontrar que después de completar exitosamente una serie de entrevistas orientadas a presentar habilidades y experiencia, muchos candidatos tienen un falso sentido de seguridad. Desafortunadamente, tener las habilidades necesarias para el cargo ya no es suficiente. La realidad es que, durante el proceso de entrevistas, el responsable de la contratación, si bien se enfoca en evaluar sus habilidades específicas, es decir, lo que yo denomino “los puntos dulces” de la entrevista, luego avanza hacia otro nivel de análisis, en el que sus habilidades ya no importan tanto. Cuando se trata de escoger al mejor candidato, lo que sucede es que los “tangibles”, (sus competencias, experiencia, historia laboral, logros y referencias), ya no son tan importantes como los…