La evolución del mercado laboral con la incorporación de las nuevas tecnología ha favorecido el nacimiento de nuevas necesidades y retos generan perfiles profesionales que se adaptan a cada una de las características que demanda el contexto. Entre ellos:
1. Social Media Strategist
Este es uno de los perfiles más complejos por sus constantes alteraciones; en el mundo del Social Media todo cambia deprisa y hay que ir adaptándose a lo que surja en el camino. Este profesional se encarga de la creación de Planes de acción, Tácticas, Elección de los canales de distribución, los Recursos que serán necesarios para llevarlo a cabo y lass previsiones sobre el éxito de la Estrategia. Debe conocer las tecnologías disponibles, estar en contacto constante con el Community Manager y establecer Objetivos.
2. Community Manager
Se ha convertido en la profesión más famosa de esta década. Las principales funciones que el Community Manager incluyen crear Contenido atractivo y de calidad para los medios sociales, estudiar las los resultados de interacción, Engagement y conversión de leads, monitorizar a los usuarios, a la empresa y a los trabajadores en las redes y gestionar crisis de reputación online eficientemente. La empatía, la creatividad, la comunicación, el ingenio, las técnicas de marketing, técnicas de psicología, de relaciones públicas o incluso de análisis de datos, son algunas de las capacidades que este perfil profesional ha de incluir.
3. El e-Commerce Manager
Se trata de uno de los perfiles más polivalentes. El e-Commerce Manager se encarga de todas las fases que involucran al Comercio electrónico, empezando por la selección del Producto, pasando por las técnicas de Marketing y Ventas. También interpretar los pasos del comprador para mejorar las estrategias de captación de clientes, hasta la gestión de la logística.
El e-Commerce manager ha de tener conocimientos de Navegación, Usabilidad, Protocolos de seguridad, Logística e incluso nociones de posicionamiento web, Redes sociales y Comunicación.
4. Especialista en Big Data
También conocido como Científico de datos o Data Scientist, es considerado el profesional del futuro por excelencia. El Big Data nos proporciona una enorme cantidad de datos que hay que gestionar e interpretar. El Análisis de estos datos proporciona valiosa información a las empresas sobre sus Clientes; sus gustos, sus acciones, sus opiniones acerca de la marca, etc…, además de asegurar mejores estadísticas y algoritmos para prever situaciones y oportunidades de mercado.
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