Las reducciones de personal presentan decisiones difíciles para los líderes de recursos humanos, pero apoyar a los empleados que dejan la organización es una prioridad clara. Elegir la firma de outplacement adecuada es clave para garantizar una transición fluida para los empleados y proteger la reputación de tu organización. Aquí te mostramos cómo tomar la mejor decisión.

Cuando se restructuran equipos y se reduce el personal, brindar apoyo a través de una firma de outplacement puede marcar una gran diferencia para los empleados salientes. La firma adecuada ayuda a los exempleados a afrontar el lado emocional de las transiciones profesionales, descubrir nuevas trayectorias laborales y encontrar roles alineados con sus objetivos y habilidades únicas.

Al suavizar el impacto de una transición profesional inesperada y/o indeseada, los servicios de outplacement también ayudan a preservar las opiniones positivas del empleado saliente hacia la organización y sus antiguos colegas.

¿No estás seguro de cómo esto impacta en los resultados de la empresa? Invertir en una firma de outplacement fortalece tu marca empleadora entre empleados pasados, presentes y futuros.

Los exempleados pueden convertirse en embajadores de tu empresa, defensores de tu producto o servicio, o incluso regresar como empleados boomerang, lo que podría reducir costos de reclutamiento.

O no, dependiendo de la transición y la experiencia post-empleo.

Estos boomerangs suelen regresar con experiencias enriquecidas en la industria e incluso, en ocasiones, después de haber trabajado para un competidor.

Por eso, elegir la firma de outplacement adecuada es esencial. Pero, ¿por dónde empezar? Este artículo ofrece orientación para seleccionar un socio que respalde verdaderamente a tu organización en uno de sus procesos empresariales más críticos y desafiantes.

¿Qué son los Servicios de Outplacement?

Los servicios de outplacement se refieren a las formas de apoyar a los trabajadores despedidos o redundantes a través de:

• Asesoría profesional 1:1
• Optimización de CV y perfiles de LinkedIn
• Conexiones con oportunidades laborales
• Herramientas de Reskilling y Upskilling
• Preparación para entrevistas
• Apoyo en el desarrollo de carrera
• Asistencia emocional y psicológica

Las firmas de outplacement hacen mucho más que ayudar en la búsqueda de empleo. Un socio verdaderamente eficaz brinda apoyo emocional y profesional esencial, ayudando a los empleados a navegar su próxima etapa profesional.

Ofrecen orientación continua para ayudar a las personas a procesar el cambio y explorar nuevos caminos profesionales, asegurando roles alineados con sus metas y aspiraciones a largo plazo.

 

¿Quién toma la decisión sobre el outplacement?

En LHH, hemos observado que los equipos de Recursos Humanos eligen la firma de outplacement en la mayoría de los casos, seguidos por los directores generales en menor medida.

Para los profesionales de recursos humanos y otros tomadores de decisiones, es esencial seleccionar una empresa de outplacement que ofrezca un apoyo integral.

Criterios Clave al Elegir una Firma de Outplacement

Hay factores que se deben evaluar entre las firmas de outplacement potenciales. Estas áreas son críticas para garantizar que los exempleados reciban el mejor apoyo posible en su búsqueda de empleo y para proteger la marca de tu empresa de los riesgos asociados con elegir al socio equivocado.

Apoyo emocional y psicológico

Las transiciones profesionales pueden ser difíciles, especialmente cuando son inesperadas. Sin embargo, los despidos no tienen por qué ser malas noticias ni para el individuo ni para la empresa. Con el apoyo adecuado, ambas partes pueden avanzar con una visión más clara del futuro y fortalecidas por la experiencia.

Busca socios que ofrezcan asesoramiento profesional o formación en resiliencia para ayudar a las personas a afrontar estos desafíos. Los socios que brindan este apoyo demuestran interés por el bienestar del empleado, un aspecto esencial para elecciones razonables a largo plazo.

Un programa de outplacement accesible y visible ayuda a tranquilizar a su gente de que incluso su peor escenario personal no significa el final de una carrera significativa. También indica a los empleados restantes que puedan considerar «renunciar en silencio» que recibirán el apoyo de una política integral de despidos si es necesario.

Asesoría profesional personalizado

El Asesoramiento personalizado es uno de los servicios más importantes que un socio de outplacement puede ofrecer. Después de perder un empleo, las personas suelen sentirse perdidas e inseguras sobre su futuro. Necesitan saber qué sigue, de qué son capaces y cómo hacer que su búsqueda de empleo sea efectiva.

Un coach experto puede ayudarles a identificar sus habilidades y adaptarlas a nuevos contextos. En LHH, sabemos que muchos trabajadores desean desarrollar nuevas habilidades pero no saben por dónde empezar. Un asesoramiento personalizado puede cerrar esta brecha y empoderar a los empleados para encontrar roles adecuados a sus intereses.

 Tasa de éxito en la colocación laboral

Es crucial evaluar las tasas de éxito de la firma en términos de:

• ¿Con qué frecuencia y rapidez encuentran roles los empleados salientes?
• ¿La firma tiene éxito en diversas industrias o se especializa en ciertos campos?
• ¿Son los nuevos roles iguales o mejores que los anteriores?
• ¿Qué tan satisfechos están los empleados con sus nuevas oportunidades?

Estos datos brindan una visión clara de la efectividad de la firma y de si los empleados encuentran roles que realmente desean o simplemente aceptan la primera opción disponible.

Satisfacción del empleado y seguimiento

Un alto nivel de satisfacción indica que la firma está cumpliendo con las necesidades de los individuos y ayudándolos a lograr una transición profesional exitosa. Algunas preguntas clave incluyen:

• ¿Recibieron conocimientos útiles sobre el mercado laboral actual?
• ¿Recuperaron su autoestima para abordar con confianza su nuevo rol?
• ¿Tuvieron acceso a diversas oportunidades laborales que les permitieron tomar decisiones informadas?
• ¿Se sintieron apoyados durante todo el proceso? Algunos proveedores incluso hacen un seguimiento después de que finalice el programa de reubicación para garantizar el éxito, mostrando su compromiso con los resultados a largo plazo.

Exploración y orientación profesional

Los grandes proveedores de outplacement van más allá de ayudar a los empleados a buscar roles similares a su último trabajo. En cambio, los guían para explorar todo tipo de trayectorias profesionales. A veces, las personas descubren nuevos campos o roles que ni siquiera habían considerado.

Ya hemos mencionado cómo la mayoría de los empleados quieren aprender nuevas habilidades, pero no saben qué perseguir. También están de acuerdo en que les gustaría cambiar de rol, pero no saben qué nueva carrera tomar.

Para satisfacer estas necesidades, busque proveedores que ofrezcan sólidos recursos y herramientas de exploración profesional, así como colocación laboral y asesoramiento.

Nueva Plataforma Digital LHH Career Studio Ofrece Soporte Humano Experto Combinado con Potentes Herramientas de Tecnología e IA

En 2023, LHH presentó LHH Career Canvas, una herramienta de inspiración profesional diseñada para ayudar a los buscadores de empleo (y empleados) a romper con trayectorias laborales predefinidas o asumidas. A medida que más empresas e individuos reconocen el valor de los giros profesionales y las trayectorias no lineales, LHH Career Canvas se posiciona como la herramienta ideal.

Esta herramienta forma parte de LHH Career Studio, una nueva plataforma digital que ofrece una amplia gama de recursos, junto con el apoyo de coaches laborales experimentados, empáticos y comprometidos.

LHH Career Studio proporciona una experiencia integral a través de un único panel de control que permite organizar aplicaciones laborales, hacer seguimiento al progreso en entrevistas y gestionar recordatorios. Además, incluye actualizaciones sobre técnicas y habilidades de búsqueda de empleo, especialmente útiles en mercados competitivos.

Para ofrecer una ventaja en el proceso de reinserción laboral, LHH Career Studio también brinda oportunidades de adquirir nuevas competencias en inteligencia artificial y credenciales digitales, fundamentales para el futuro del trabajo.

Además de una abundancia de recursos y herramientas tecnológicas, LHH cuenta con una red global de coaches experimentados que apoyan a los buscadores de empleo en un momento que puede ser emocional y logísticamente desafiante.

Utiliza un Puntaje de Evaluación para Firmas de Outplacement

Para facilitar su decisión, le recomendamos utilizar una tarjeta de puntuación que le permita calificar a los proveedores en estas áreas. Una tarjeta de puntuación interactiva puede ayudarle a comparar rápidamente las empresas de outplacement y sentirse seguro en su elección. Así es como puede ayudar:

• Agilice el proceso de evaluación: organice los datos de cada proveedor para que pueda ver las fortalezas y debilidades de un vistazo.
• Personalícelo según sus necesidades: puede personalizar la tarjeta de evaluación para reflejar los valores y prioridades de su empresa.
• Garantizar la responsabilidad y la transparencia: la tarjeta de evaluación ayuda a crear un proceso de toma de decisiones objetivo y justo. Esto suele ser especialmente valioso al elegir un socio de outplacement para una organización más grande.

Las firmas de outplacement con buena reputación deberían poder proporcionar datos, testimonios y casos de éxito como parte del proceso de selección. Involucra a los consultores en tu proceso de adquisición para respaldar tu caso ante los accionistas de tu organización.

En LHH Argentina, ofrecemos soluciones diseñadas para acompañar a las organizaciones y a las personas en sus procesos de cambio y desarrollo profesional. Si desea profundizar y conocer más acerca de nuestros servicios de outplacement, transición de carrera, liderazgo y desarrollo organizacional, contactenos.