Michael Priddis, CEO de Faethm, comparte las oportunidades para las empresas que adoptan un enfoque de transformación de la fuerza laboral basado en datos y en el ser humano, en respuesta a la automatización, el COVID y la recesión, para mejorar las habilidades de sus trabajadores y volver a capacitarlos rápidamente (upskilling/reskilling) facilitando la transición hacia los trabajos del futuro.

Reinventado la fuerla laboral actual

Ranjit de Sousa, President, LHH

Después de varios años de profundizar sobre las necesidades futuras de la fuerza laboral de las empresas exitosas, Mike Priddis, CEO de Faethm, ha llegado a una notable conclusión.

La “economía del conocimiento” terminó. Viva la “economía de las habilidades“.

“Definitivamente estamos viendo que la economía del conocimiento se está convirtiendo en la economía de las habilidades”, dijo Priddis, cuya compañía usa IA para predecir el impacto de fuerzas como la automatización, la robótica y la pandemia en los trabajos actuales y futuros.

“Hoy en día, el conocimiento y el acceso al conocimiento es fácil. Google está en cualquier dispositivo que tengamos. Aplicar ese conocimiento es diferente. Estamos entrando en un período en el que el aprendizaje de las habilidades será fundamental “.

Priddis dijo que muchas empresas están luchando por adoptar esta rápida transición de las economías basadas en el conocimiento a basarse en las habilidades. Según explicó, debido en parte al hecho de que la interrupción económica de la pandemia de COVID-19 ha cambiado el ritmo y la magnitud de todas las formas de transformación.

Priddis llama a este suceso “el efecto resorte hacia 2023″, lo que antes solía llevar años diseñar, planificar y poner en acción ahora debe materializarse en cuestión de meses.

“Antes de enero de este año, la mayoría de las empresas se estaban preparando para una transformación de algún tipo. Ahora, el ritmo de transformación se ha acelerado a un paso alarmante para garantizar que las empresas sobrevivan. A eso lo llamamos el efecto resorte”.

Desafortunadamente, dijo Priddis, los enfoques actuales de la educación y la gestión de la fuerza laboral no coinciden bien con el fenómeno “del efecto resorte”. La mayoría de las instituciones postsecundarias todavía se centran en gran medida en los enfoques tradicionales de la educación, donde el conocimiento se adquiere durante un período de años en un vacío académico pero nunca se aplica en el mundo real. Mientras tanto, los empleadores siguen comprometidos con la compra de talento o la contratación de personas con nuevas habilidades, en lugar de volver a capacitar a los trabajadores existentes para satisfacer las nuevas demandas comerciales.

“El mejor jefe que tuve me decía ‘la vida media del aprendizaje es de 30 minutos a menos que puedas aplicarlo’”, dijo Priddis. “Eso implica que necesitamos tener un aprendizaje basado en la acción, que se lleve a cabo en un contexto. Necesitamos brindar a las personas no solo la información, sino también una oportunidad para que las personas practiquen esa habilidad “.

Si aplica esos principios en un ejemplo del mundo real, como una empresa que se ve obligada a transformarse para abordar el impacto de una pandemia global, el énfasis cambia muy rápidamente a identificar aquellos trabajos que son vulnerables a la automatización o que no pueden realizarse de manera efectiva en un lugar remoto medio ambiente y aquellos que tienen viabilidad futura a más largo plazo.

Priddis dijo que Faethm trabaja con los clientes para analizar el impacto de las tendencias externas en la fuerza laboral actual y las habilidades necesarias para estar preparado para el futuro. Este análisis es predictivo, recalcó, identificando tareas que podrían ser reemplazadas por tecnología (automatizar), trabajos que podrían evolucionar con tecnología y los trabajos nuevos y emergentes que deberán cubrirse para respaldar el despliegue de estas tecnologías.

Este análisis debería ayudar a las empresas no solo a satisfacer las necesidades futuras de habilidades, sino también a identificar a las personas dentro de una fuerza laboral existente que pueden pasar de roles vulnerables a roles emergentes.

“Nuestra mayor contribución ha sido mostrar a las empresas que las personas que van a necesitar en el futuro, ya las tienen”, dijo Priddis. “Es una ecuación bastante simple. Es más barato volver a capacitarse y reubicarse que despedir y volver a contratar “.

Aunque casi todo el mundo quiere adoptar un “enfoque humanista”, en el que el bienestar de los empleados individuales no se sacrifica por un objetivo final, no todas las empresas pueden ver el valor de volver a capacitarse y reubicarse, dijo Priddis.

“Todos queremos hacer lo correcto por las personas”, dijo Priddis. “Pero la mayoría de las empresas también saben que es la perspectiva económica la que impulsa las decisiones en la mesa ejecutiva. El problema es que si todo el mundo desvincula a su personal, sin pensar en lo que van a hacer a continuación, se genera un caos “.