Aqu\u00ed los enumeramos:<\/p>\n
1- El sesgo de patr\u00f3n ilusorio<\/h3>\n
Las personas que se ven afectadas por este sesgo tienen la tendencia de buscar o encontrar conexiones o causas donde en realidad no las hay. Esto puede llevar a conclusiones err\u00f3neas o decisiones basadas en informaci\u00f3n enga\u00f1osa o insuficiente.<\/p>\n
Supongamos que un l\u00edder de una compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica observa un aumento en las ventas de ciertos productos luego de que se implementaron \u00a0nuevas estrategias de marketing. Si el l\u00edder piensa influenciado por este sesgo, autom\u00e1ticamente atribuir\u00e1 el incremento de ventas a la nueva estrategia, creyendo que existe una relaci\u00f3n de causa y efecto entre las dos variables. Sin embargo, hay probabilidades de que el aumento de ventas se deba a factores aleatorios o externos, como una mayor demanda en general de productos tecnol\u00f3gicos, o un mes de compras m\u00e1s activo. Si el l\u00edder se gu\u00eda por esta percepci\u00f3n err\u00f3nea al tomar decisiones y emprender acciones futuras, es posible que destine recursos adicionales a marketing sin una justificaci\u00f3n s\u00f3lida. Esto podr\u00eda dar lugar a una asignaci\u00f3n ineficiente de recursos y a un rendimiento sub\u00f3ptimo de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
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<\/h3>\n2. Sesgo de arrastre<\/h3>\n
El sesgo de arrastre emocional o sesgo de contagio emocional, como tambi\u00e9n se le conoce, se refiere a la inclinaci\u00f3n de las personas a ser influenciadas por las emociones y opiniones de otros en lugar de basarse en un an\u00e1lisis racional de la situaci\u00f3n.<\/p>\n
Por ejemplo, si un l\u00edder se encuentra en una crisis empresarial con dificultades financieras y muestra signos de pesimismo y preocupaci\u00f3n, es probable que los miembros de su equipo de trabajo tambi\u00e9n est\u00e9n preocupados y adopten esta misma actitud negativa. Esto puede resultar en una baja en el rendimiento del equipo y una disminuci\u00f3n de la motivaci\u00f3n, agravando a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n de la empresa. Sin embargo, si a pesar de la crisis el l\u00edder logra transmitir confianza y optimismo, hay m\u00e1s probabilidades de que los miembros del equipo est\u00e9n comprometidos y motivados para superar cualquier desaf\u00edo. Es en este caso, que el l\u00edder ha evitado el sesgo de arrastre al lograr que las emociones negativas no se propaguen dentro de la empresa.<\/p>\n
3- Sesgo de anclaje<\/h3>\n
Este sesgo se ha observado en personas que conf\u00edan en informaci\u00f3n inicial limitada (“ancla”) para tomar decisiones o emitir juicios. Esta informaci\u00f3n inicial sirve como punto de referencia para estimaciones o evaluaciones adicionales, lo que afecta la forma en que vemos y procesamos otra informaci\u00f3n.<\/p>\n
Imaginemos una situaci\u00f3n de un ejecutivo de recursos humanos que se est\u00e1 planteando aumentar el salario de sus empleados. Antes de tomar una decisi\u00f3n, el ejecutivo ley\u00f3 un informe que mostraba que el salario promedio de la industria para puestos similares era de $500 000 por mes. Al revisar este informe, el ejecutivo “ancl\u00f3” la cifra de $500,000 como referencia inicial. Desde este punto de anclaje, puede tomar una decisi\u00f3n sesgada y determinar un aumento salarial cercano o basado en ese n\u00famero, pero no va a considerar otros factores importantes como el desempe\u00f1o individual, la posici\u00f3n en el mercado de la empresa, o la capacidad financiera de la misma, etc.<\/p>\n
4- Sesgo encuadre<\/h3>\n
Este efecto se relaciona con la tendencia de los humanos a tomar decisiones basadas en la forma en que se presenta la informaci\u00f3n en lugar de su contenido objetivo. Esta percepci\u00f3n y valoraci\u00f3n de un problema o situaci\u00f3n puede llevarnos a tomar decisiones diferentes aun cuando los hechos subyacentes sean los mismos. El ejemplo m\u00e1s com\u00fan de este sesgo es enmarcar en t\u00e9rminos de aspectos positivos\/negativos a una situaci\u00f3n. Imagine a un l\u00edder que ve un proyecto como una gran oportunidad de \u00e9xito y crecimiento. Esto podr\u00eda energizar a su equipo y conducir a un mayor compromiso y motivaci\u00f3n. En el caso contrario, los l\u00edderes que ven el mismo proyecto como un gran desaf\u00edo y lleno de riesgos tienen m\u00e1s probabilidades de crear incertidumbre y negatividad en el equipo.<\/p>\n